Geen internet meer op mijn telefoon, wat nu?

8 jaar geleden
22 January 2016
3 reacties
113 Bekeken

wvwezenbeek
Beginner
1 reactie

Hallo,

Ik heb al enkele dagen geen internetbereik meer op mijn telefoon. al gedaan:
- Telefoon uit en aangezet;
- simkaart eruit gehaald en weer erin gedaan;
- Instelling internet via mysimyo uitgezet en weer aan.

Geen resultaat.

Hoe kan ik dit oplossen?

mvrg
Walter van Wezenbeek

icon

Beste antwoord door Estelle 24 January 2016, 11:00

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7

de leon
Forum expert
3126 reacties
8 jaar geleden
23 January 2016

Is het mogelijk dat je jouw simkaart even in een ander toestel kan stoppen? Dit om uit te sluiten dat het aan je toestel ligt. Anders kan een Simyo medewerker je simkaart een reset geven.

wvwezenbeek
auteur
Beginner
1 reactie
8 jaar geleden
23 January 2016

Hi,

Dat hebben we al geprobeerd en maakte geen verschil. Ook daar werkte internet niet.

groet

Reputatie 2

Estelle
Oud-moderator
409 reacties
8 jaar geleden
24 January 2016
antwoord

Hoi wvwezenbeek,

Welkom op het Simyo Forum 🆒.

Wat vervelend dat je mobiele data niet werkt. Op je aansluiting staan de opties hiervoor goed. Ik heb de internetoptie even voor je gereset. Als je de APN opnieuw instelt via deze pagina > (jouw telefoon selecteren) > Internet > Handmatig instellen, dan kun je weer internetten. Let je er wel op dat je je telefoon na deze stappen opnieuw opstart?

Ik ben benieuwd of dit geholpen heeft 😉.

Groetjes,
Estelle

Bedankt voor je goede hulp, de leon!

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload