Email over internetbundel niet duidelijk genoeg. Wanneer gaat bundel in?

Hoi rrrr,

Welkom op het forum :)

Bedankt voor je suggesties ook. Het is heel simpel. Je hebt helemaal gelijk. Heb je geen internetbundel lopen en kies je er één, dan gaat deze per direct in. Dan is het een aanschaf, en geen wijziging. Dat hoeft inderdaad niet de eerste keer te zijn, dat is niet heel helder geformuleerd. Ik geef dat even door, en wie weet is het dan al heel snel aangepast :)
Als je je lopende internetbundel wijzigt voor de 25ste van de maand, dan gaat de nieuwe bundel op de 1ste van de maand die volgt in. Ben je later, dan wordt het een maandje later.
Op Mijn Simyo zie je meteen of je bundel actief is. Wanneer je inlogt kom je op de Overzichtspagina terecht en daar kun je naast het aantal belminuten/smsjes zien hoeveel MB's je nog hebt.

Heb ik met deze uitleg de verwarring wat weggenomen?

Groetjes,
Charlene