Data bundel op ondanks WiFi, hoe kan dit?

Hoi Thouars25, welkom op het Simyo forum!

Je topic heb ik verplaatst naar het subforum Internet. Zo kunnen andere forumgebruikers met dezelfde vraag je topic sneller vinden :)

Jammer dat je dacht gebruik te maken van Wifi, maar je verbruik toch van je internetbundel is gegaan. Frans Steffin heeft al het één en ander vertelt. Wat hij vertelt klopt. Als je Wifi verbinding wegvalt, hapert of zwak is, dan zal je toestel automatisch zoeken naar een sterker netwerk.

Ook verschilt je Wifi verbinding in je huis. Als je dichter bij je router bent, dan zal je signaal sterker zijn. Je vertelt dat je Wifi signaal sterk is. Toch is je toestel over gaan schakelen naar ons netwerk.
Daarnaast is het zo dat als iPhone's op standby staan de dataverbinding nooit via Wifi gaat. Op de achtergrond kan je toestel nog wel gegevens bijwerken. Dit verbruik zal dan automatisch van je internetbundel gaan.

Je kunt dit op een makkelijke manier voorkomen. Friesian heeft het al aangegeven. Op Mijn Simyo kun je je optie Internet op je mobiel uitzetten 🙂 Door deze optie uit te zetten komt er een blokkade op het netwerk. Dit betekent dat je toestel niet meer kan overschakelen naar ons netwerk.
Het is nog wel mogelijk om verbinding te maken met Wifi. Deze optie zet je uit onder het tabblad Mijn instellingen en simkaart > Mijn instellingen.

Hebben we je vraag hiermee beantwoord?

@Frans Steffin & Friesian; bedankt voor jullie opmerkingen 😃