Omdat ik soms internet wil gebruiken schaf ik op mijn simyo prepaid een dagbundel aan in die gevallen; echter, er lijkt dit keer iets fout gegaan te zijn want mijn prepaid tegoed staat in de min ( - 24,60), terwijl ik JUIST prepaid heb om dat soort onzin te voorkomen.
Wat is hier gebeurd? Hoe kan ik uberhaupt in de min komen als ik prepaid heb? En hoe kan dat weer rechtgetrokken worden?
Bij voorbaat dank,
Mvg
Jeroen
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie