Ik ben heel tevreden met simyo, echter is vandaag het volgende gebeurd.
Om 6:18 vanmorgen kreeg ik dit mailtje.
Voor je abonnement met telefoonnummer 061*********Â heb je een Internetbundel 1500 aangeschaft en deze gaat per direct in.
De kosten voor de Internetbundel 1500 vind je terug op je volgende factuur. De kosten en het aantal bundelunits wat je deze maand ontvangt, wordt berekend op basis van het aantal resterende dagen van de huidige maand. Voorbeeld: Als je de bundel halverwege de maand bestelt, betaal je de helft van het maandbedrag en krijg je de helft van het aantal bundelunits.
Met vriendelijke groet,
Het Simyo team
Daarna kreeg ik om: Â 11.35 dit mailtje
Beste Alexander Meijer,
Voor je abonnement met telefoonnummer 061*********  heb je de BlackBerry bundel beëindigd. Je BlackBerry bundel wordt per 31-10-2012 stopgezet.
Ga naar Mijn Simyo als je opnieuw een BlackBerry- of Internetbundel wilt activeren.
Met vriendelijke groet,
Het Simyo team
Dit klopt helemaal, want dit heb ik inderdaad gedaan.
Het enige nadeel is dat ik nu helemaal geen internet meer op me telefoon heb.
En heb die best hard nodig, vandaar de omzet naar 1500mb.
Als ik in mijn producten kijk staat er gewoon 1500mb.
internet
15001500 MBresterend t/m
30-11-2012
Iemand enig idee hoe dat kan? ik heb ook telefoon opnieuw gedaan, als ik instellingen wil herladen kreeg ik een smsje.
Ik kan kpn en simyo kiezen, maar werken alle 2 niet.
Beste antwoord door Arie
Bekijk originele reactie