Skip to main content
Hallo, 



Er lijkt iets totaal niet te kloppen als ik kijk naar mijn internetverbruik.

dit staat er voor 11 januari(vandaag dus):



11-01-2013 00:00 Internet gebruik (60001 kB) 00:00:00 € 0.00



11-01-2013 02:35 Internet gebruik (60001 kB) 00:00:00 € 0.00



11-01-2013 05:11 Internet gebruik (60001 kB) 00:00:00 € 0.00



11-01-2013 07:46 Internet gebruik (3378 kB) 00:00:00 € 0.00



11-01-2013 08:00 Internet gebruik (60001 kB) 00:00:00 € 0.00



Dit is gewoon onmogelijk, er is geen app die 60 mb om de +/- 3 uur verbruikt.

Bovendien was dit ook nog eens midden in de nacht terwijl ik niet eens gebruik heb gemaakt van mijn telefoon of mobiel internet.

Ik kom niet in contact via de klantenservice, dus ik zou graag even willen dat dit op deze manier onderzocht wordt.

Het kan gewoon niet kloppen.



Groet,

Ilayda
Ik zou graag even reactie willen, de klantenservice lukt nog steeds niet helaas.
Hoi Ilaydaa,



Helaas kunnen wij niet zien welke app, site etc. dit verbruik veroorzaakt heeft. Dit ivm de wet van privacy. In dit topic staat een hoop informatie over hoe je veel mb's verbruikt. Wellicht dat je antwoord hier te vinden is.



Ik raad je in ieder geval aan een app. te installeren die voor je registreert hoeveel mb een bepaalde app verbruikt. Ik gebruik zelf voor mijn toestel (Android) Traffic monitor. Zo kan ik precies zien hoeveel mb ik verbruik met Youtube, Facebook, browser etc.



Groetjes,



Alex

Reageer


Forumvoorwaarden