40MB onterecht op factuur

Met een iPhone (daar heb ik alleen ervaring mee maar met andere smartphones is het waarschijnlijk niet anders) is het zo dat in de slaapstand de WiFi verbinding verbroken wordt en verloopt al het dataverkeer via het mobiele netwerk.

Naar verluidt is dit met opzet zo ingesteld omdat WiFi relatief veel stroom van de accu vergt. Dit is te voorkomen door het toestel in te pluggen met oplader, dan blijft de WiFi verbinding behouden.

Verder trekken smartphones zich niets aan van het feit of hun eigenaar slaapt of niet, de standaard instellingen zorgen er vaak voor dat op bepaalde tijdstippen contact met het internet wordt gezocht. Dit kan een synchronisatieproces zijn, het ophalen van mail of een update, of iets anders. Het probleem is dus niet DAT er data verbruik optreedt (zit hem in de aard van het beestje), maar dat de bezitter vaak niet begrijpt waarom de download heeft plaatsgevonden. Die vraag kan de provider ook niet beantwoorden. Wat vaak wordt vergeten is dat een moderne smartphone heel veel intelligentie aan boord heeft, een soort miniatuur PC dus, en zelf kan beslissen wanneer een dataverbinding wordt gemaakt (maar dit is wel afhankelijk van de instellingen, die de eigenaar natuurlijk wel in de hand heeft).