Mijn verbruik laat zien, dat ik op 9 januari voor 1,00 euro internet op m'n mobiel heb verbruikt. 261 keer! Nou nou, da's bijna een dagtaak zou ik zeggen. Nogal vreemd trouwens, want ik heb sinds december een BB abonnement en dan ook nog internet op m'n mobiel??? Moet niet gekker worden!
Dus . . .simyo, verklaar u nader!Â
Deze vraag stelde ik ook al via de mail, maar antwoord daarop blijkt het best bewaarde geheim!
Graag nu een antwoord en wegpoetsen van deze slordigheid!
Bladzijde 1 / 1
Hoi Harryvz,
Op je persoonlijke pagina zie je hoeveel keer je gebruik hebt gemaakt van het internet. De 1 euro die onterecht in rekening gebracht zal worden gecrediteerd op je factuur.
Op je persoonlijke pagina zie je hoeveel keer je gebruik hebt gemaakt van het internet. De 1 euro die onterecht in rekening gebracht zal worden gecrediteerd op je factuur.
Hoi Harryvz,
Op je persoonlijke pagina zie je hoeveel keer je gebruik hebt gemaakt van het internet. De 1 euro die onterecht in rekening gebracht zal worden gecrediteerd op je factuur.
OK, blijft het de vraag hoe het kan, dat die euro in rekening gebracht wordt, niet?
Hoi Harryvz.
De 1 euro wordt uiteindelijk niet in rekening gebracht, maar je ziet het wel bij je verbruikskosten staan. Dit heeft te maken met een fout in ons systeem.
Groetjes,
Alex
De 1 euro wordt uiteindelijk niet in rekening gebracht, maar je ziet het wel bij je verbruikskosten staan. Dit heeft te maken met een fout in ons systeem.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.