Te hoog data verbruik op 1 dag

Correctie: 22-04-2013 is vandaag en ben vandaag niet naar buiten geweest.Dat betekend dat ik alleen WiFi gebruikt hebt.

Totaal niet mee eens!
Ik zit nu met een factuur boven de 300 euro voor datagebruik op 1 dag!!!!!!! (uiteraard ga ik dat niet betalen)
Omdat er door een of andere bug in de nacht van 21/22 april mijn toestel 2 gb data binnegehaald heeft waar ik TOTAAL geen idee van heb.

Ik ben nu gezamelijk met Apple bezig hoe dit kon gebeuren met mijn toestel en met mijn juridische adviseur die verder contact met jullie opneemt (dit zal via een andere kanaal bij jullie binnenkomen)

Hoi Amar,

Simyo heeft geen invloed op je toestel en het verbruik wat vanaf je toestel doorgegeven wordt aan het netwerk.
Als gebruiker van de simkaart en het toestel ben je hier zelf voor verantwoordelijk. Hopelijk kan je er met Apple uitkomen en kunnen zij voor je achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Beste Rens01,

Als jij startend bent bij Simyo, en kort geleden bent aangesloten, dan kunnen die meldingen kloppen omdat je de eerste maand belminuten en internet krijgt naar rato. Oftewel als je 300 minuten/sms hebt, de maand 30 dagen hebt en je op de 15e start met je aansluiting, dan krijg je nog maar 150 minuten/smsjes. Wellicht is dat bij jou het geval geweest?

Amar nog 1 tip;

Installeer een dataverbruik app zoals 3G watchdog. Kun je zelfs zo instellen dat hij het 3G uitschakelt zodra je datalimiet bereikt is.

Werkt top!

mvg

Jongens kijk nou rond op dit forum en op klacht.nl/simyo. Er is een gigantisch probleem bij Simyo als het gaat om het verwerken van dataverkeer. Simyo steekt de kop in het zand en doet alsof zijn neus bloed. Er zijn veel te veel mensen met exact hetzelfde probleem en ik raad iedereen aan om naar de geschillencommissie te stappen. Lisanne die hier ook heeft gepost heeft dit gedaan en heeft vervolgens gewonnen.

Simyo is stelselmatig mensen aan het oplichten en gaat daardoor steeds meer in de problemen komen. Ik heb gisteren tussen neus en lippen door telefonisch van een medewerker van Simyo te horen gekregen dat ze constant aan de lijn zitten met mensen die onverklaarbaar hoog data verbruik hebben. Hij wordt er helemaal gek van maar mag niets anders van Simyo dan zeggen dat het je eigen schuld is.

Dit is exact hetzelfde probleem! Dit topic gaat om de problemen van de mensen dier hier gepost hebben en niet die van mij dus jouw opmerking slaat nergens op. In dit topic moet je het probleem van deze mensen oplossen.....

Ik zorg alleen maar dat de aandacht op deze problematiek gevestig blijft totdat jullie toegeven at er een probleem is!