Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Why is my 5G speed so slow on my iPhone 15 pro?

  • March 3, 2026
  • 5 reacties
  • 16 Bekeken
E

Is there someway to reset or better the speed? Otherwise I am thinking of switching.

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hello ​@emil.lundvall,

Thank you for your message. I'm sorry to read that you have a bad connection with our network! 

Is this at specific location where the internet is slow or is this everywhere? Did you already tried our toestelhulp? With these settings you can fix a lot of problems! 

I've also did a reset on the internet of your simcard. Can you turn off the phone for 10 minutes so the reset can complete?

I would like to hear if the internet works better after the reset.

Greetings,
Amy

5 reacties

E
  • emil.lundvall
  • auteur
  • Beginner
  • March 3, 2026

Also in the middle of Amsterdam.

Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • AmyModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • March 3, 2026

Hello ​@emil.lundvall,

Thank you for your message. I'm sorry to read that you have a bad connection with our network! 

Is this at specific location where the internet is slow or is this everywhere? Did you already tried our toestelhulp? With these settings you can fix a lot of problems! 

I've also did a reset on the internet of your simcard. Can you turn off the phone for 10 minutes so the reset can complete?

I would like to hear if the internet works better after the reset.

Greetings,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
E
  • emil.lundvall
  • auteur
  • Beginner
  • March 3, 2026

I restarted my phone and waited 10 mins until i turned it on and it is still showing 1 bar of network strength. It feels like a cheap e-sim i get when travelling. That shouldnt be the case when I have a subscription in the country of residence. 

E
  • emil.lundvall
  • auteur
  • Beginner
  • March 3, 2026

I am in the middle of Amsterdam where my old sim always had 5 bars connection.

Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • AmyModerator
  • Moderator
  • March 3, 2026

Hello ​@emil.lundvall,

Thank you for your reply. I'm sorry to read that the reset did not work.

Can you send me a private message with your personal information so i can send you a network complaint form so i can send this to our network specialist for further research. 

Greetings,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement