Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Why is my 4G not working good?

  • June 14, 2024
  • 3 reacties
  • 111 Bekeken
M

Why my 4G laggs all the time I'm living in Amsterdam and when I'm in the centre, where I work my internet data is not working it's very annoying. Every 10/15 minutes it has a glitch or something. How can I fix it? 

Beste antwoord door Amy

Hello @Mihaela,

Thank you for your review. I'm sorry to see that you are experiencing such bad internet connection! For how long do you have this problem and what kind of phone do you have? 

I put a reset on the 4G option from your simcard. Can you turn off the phone for 10 minutes so the reset can be done? 

I would like to hear if the internet is better after this. 

Greetings,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

3 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • June 17, 2024

Hello @Mihaela,

Thank you for your review. I'm sorry to see that you are experiencing such bad internet connection! For how long do you have this problem and what kind of phone do you have? 

I put a reset on the 4G option from your simcard. Can you turn off the phone for 10 minutes so the reset can be done? 

I would like to hear if the internet is better after this. 

Greetings,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
W
  • WesleyZh
  • Beginner
  • June 23, 2024

Hey, @Mihaela is your service getting better?

@Amy I got my new number this month, and the service has been bad. I live in Amsterdam Centrum, and i don’t get service at my apartment.

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • June 24, 2024

Hey, @Mihaela is your service getting better?

@Amy I got my new number this month, and the service has been bad. I live in Amsterdam Centrum, and i don’t get service at my apartment.

Hi @WesleyZh,

Thanks for your message. Sorry to hear you are having issues with your service. Do I understand correctly that you only have this issue in your new apartment? Or do you have bad service everywhere? I suggest checking out the KPN coverage map to see how the coverage is near your apartment. If this is location-specific, our network specialists can investigate it. 

Greetings,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement