Hoi Chim,



Hm, dat is niet helemaal de bedoeling!



Ik heb jouw gegevens nagekeken en gezocht op verstoringen of werkzaamheden in de buurt. Deze zijn er gelukkig niet! Daarnaast is de dekking ook erg goed op jouw postcode. Ook dit is mooi meegenomen.



Voor de volledigheid heb ik een reset uitgevoerd op jouw simkaart. Hiermee wordt jouw simkaart als het ware opnieuw aangemeld op het netwerk. Ik wil je vragen jouw telefoon 10 minuten uit te zetten en hierna weer opnieuw op te starten. Laat je mij weten of dit de problemen verholpen heeft?



Ik zie dat mijn collega Tiury via een ander topic een nieuwe simkaart opgestuurd heeft. Dit wegens problemen met netwerk terugkrijgen na een tripje in het buitenland. Het kan heel goed dat deze nieuwe simkaart ook een groot deel van jouw probleem oplost. Je maakt op dit moment gebruik van en redelijk oude simkaart. Houd je ons op de hoogte?



Groetjes,

Angela

---