Hallo,
Wie kan mij zeggen hoe het kan dat ik best veel internet verbruik bij simyo, terwijl ik gebruik maak van de wifi thuis, (ik whatsapp alleen thuis)
en heb internet op mijn mobiel uit staan op "mijn simyo".
Dan kun je toch helemaal geen internet verbruiken. Gebeurde in de voorgaande maanden ook, terwijl ik een telefoon zonder internet had.
Deze heb ik pas sinds 19 februari.
Groeten Maaike
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum masaho,
Volgens onze gegevens heb je de optie internet op je mobiel uitgeschakeld vanaf 13-11-2012. Om deze reden is het verbruik tussen 13-11 en heden onterecht. De bijkomende kosten heb ik dan ook direct weer aan jouw tegoed toegevoegd. Ook heb ik de optie Internet op je mobiel op netwerkniveau uitgeschakeld. Je zou er nu niet meer toe in staat moeten zijn om gebruik van jouw internetverbinding te maken tot je deze weer inschakelt via jouw persoonlijke pagina op www.simyo.nl.
Volgens onze gegevens heb je de optie internet op je mobiel uitgeschakeld vanaf 13-11-2012. Om deze reden is het verbruik tussen 13-11 en heden onterecht. De bijkomende kosten heb ik dan ook direct weer aan jouw tegoed toegevoegd. Ook heb ik de optie Internet op je mobiel op netwerkniveau uitgeschakeld. Je zou er nu niet meer toe in staat moeten zijn om gebruik van jouw internetverbinding te maken tot je deze weer inschakelt via jouw persoonlijke pagina op www.simyo.nl.
Bedankt.
Nu gaat het vast niet meer fout.
Groeten Maaike
Nu gaat het vast niet meer fout.
Groeten Maaike
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.