Beste Simyo,

Ik zag dat er 190 euro kosten is afgeschreven over de maand december. Enorm van geschrokken natuurlijk! Ik heb nooit internetkosten buiten mijn bundel dus ik snap niet goed wat deze enorme hoop data heeft veroorzaakt. Ik heb mijn bundel direct opgehoogd zodat het me niet nog een keer gaat gebeuren.

Nu lees ik in andere topics over een coulance regeling van jullie. De extra gemaakte kosten zou ik ook graag kwijt willen laten schelden door jullie. Ik ben al jaren trouwe klant en ook van plan dat nog lang te blijven.

Alvast bedankt voor jullie reactie!