Hallo Kevin,

Heeft even geduurd……….

Nou, ik ben in het buitenland geweest, maar geen gps buiten de landsgrenzen. Het houdt daar gewoon op. Toen ik in het buitenland was heb ik de simkaart in een oude telefoon geduwd en het geconstateerd dat zowel internet als ook bellen kan. De pincode is uitgezet en als APN is internet gebruikt met KPN en GPRS als username en password. Bellen en gebeld worden in het buitenland staat aan op de site en roaming staat aan op het telefoontoestel. 

Met de kaart weer in de gps in het buitenland werkt het niet.

Op dit moment werkt de gps dus alleen maar in Nederland.

Frits

Oftewel de simkaart werkt, internet in het buitenland werkt op de simkaart, bellen in het buitenland op de simkaart en dat alles werkt ook met de simkaart in een mobiel.

Het werkt niet op een door Simyo niet ondersteund apparaat, waarop niet de juiste APN instellingen kunnen worden ingesteld… Ik verwacht niet veel hulp vanuit Simyo in dat geval.

Weet je zeker dat je geen APN met gebruikersnaam en wachtwoord kunt instellen?

Op bijvoorbeeld deze pagina zie ik dat die tracker het volgende zou kunnen:

APN,666666,internet,KPN,gprs#

Zou dat mogelijk ook voor jouw tracker kunnen werken?

Hi Groentjuh,

Ik heb precies dat commando staan, maar dan met mijn “eigen” wachtwoord.

Ik had dat geloof ik al eerder aangegeven dat dat optioneel meegegeven kon worden.
Dat las ik ook pas later op de een of andere site.

So far, so good ! In Nederland werkt het, maar niet in het buitenland (in de GPS)
Het werkt allemaal wel als ik de sim in een oude telefoon stop. Ook in het buitenland.
Het moet toch simpel zijn? Het is maar een AT commando dat gezet wordt, toch?

Groet,

Frits

Hoi Frits,

Het is erg begrijpelijk dat je dit probleem graag opgelost ziet worden! 

Zoals Kevin al eerder heeft aangegeven, kunnen wij het werken van de simkaart in de tracker niet garanderen. Het klopt dat wij in dit geval niet heel veel voor je kunnen betekenen omdat er is vastgesteld dat de simkaart werkt. Ik zou je willen aanraden om contact op te nemen met de leverancier van de tracker, om te achterhalen of zij een oplossing hebben voor dit probleem. 

Bedankt Groentjuh! 

Groetjes,

Tessanne 

APN instellingen staan niet op de simkaart, maar worden pas gebruikt bij het opzetten van de dataverbinding. Vanuit mijn ervaring met 3g dongles zitten er best een hoop stappen in het opzetten van een dataverbinding.

Heb je bovenstaande instellingen (eventueel met GPRS als wachtwoord) ingesteld op het apparaat via SMS? Het jammere is dat als dat niet werkt, het ook voor mij moeilijk is om verder te helpen. De tracker geeft min of meer: Het werkt of het werkt niet. Waar ik bij 3G dongles nog kon zien wat er gebeurd en wanneer het opzetten van de verbinding in de soep loopt, doet zo’n tracker dat niet.

Zonder handleiding, verdere informatie over wat er gebeurd/wat er precies fout gaat en degelijk is het daarna moeilijk om te helpen. Daar kan de leverancier van de tracker mogelijk beter bij helpen.

Zoals jouw oude mobiel aantoont: Het kan prima werken als het apparaat doet wat een mobiel zou doen. Daarmee levert Simyo dus wat het zou leveren. Dat de GPS tracker ‘iets’ wel/niet doet waardoor hij in het buitenland geen verbinding opbouwt, daar kan Simyo niets aan doen natuurlijk!

Hoi Frits, 

Heb je het ook geprobeerd met “gprs” (zonder leestekens) in kleine letters? Anders zou je dat even moeten checken!

Ik ben ook benieuwd wat er gebeurt als je een simkaart van een andere provider in de tracker doet. Werkt het dan wel?

En wat is het eigenlijk precies voor merk en type tracker? Dan zou ik er graag iets dieper in duiken voor je  

Groetjes, 
Bas