Hoi Brownie,



Welkom op het Simyo forum.



Wat vervelend dat je ongemerkt data hebt verbruikt. Wij kunnen alleen verbruik registreren op momenten dat er daadwerkelijk een verbinding met het mobiele netwerk is geweest. Als jouw telefoon geen data gebruikt bij een beperkte Wi-Fi verbinding, dan kan het zijn dat er op die momenten helemaal geen verbinding met Wi-Fi is geweest.



Als het Wi-Fi signaal op jouw telefoon wegvalt, betekent dit niet automatisch dat je collega ook geen Wi-Fi verbinding heeft. Dit kan per toestel verschillen. Als dit structureel voorkomt, dan wil ik je adviseren je simkaart een dag in een andere telefoon te proberen.



Ik hoor graag van je of dit verschil maakt.



Groetjes,

Sean

---