Wanneer ik in de auto gebruik maak van Google maps of flitsmeister, zie ik na mijn 5G na een paar minuten afzakken naar 4G en vervolgens heb ik geen internet meer. Als ik op tijd de app sluit, dan heb ik ook direct weer 5G. Ben ik te laat, dan heb ik uiteindelijk ook geen belsignaal meer.
Ik start dan weer mijn telefoon opnieuw op.
Dit lijkt te gebeuren sinds sindskort 5G beschikbaar is.
Hoe voorkom ik dit? Cache van de apps is al geleegd.
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de verbinding slechter wordt als je flitsmeister of Google maps gebruikt!
Heb je dit probleem ook als je andere apps gebruikt of alleen met deze navigatie apps? Hebben deze twee apps wellicht een update nodig? Op het forum van KPN zie ik een soortgelijk probleem. Hier lees ik dat het misschien kan helpen om de gegevens te wissen en cache te legen. Welke type telefoon gebruik je? Dan kan ik opzoeken waar je deze optie kan vinden.
Ik hoor het graag van je.
Groetjes,
Amy
Ik heb het probleem alleen bij deze apps. Andere gebruik ik niet in de auto 
Ik heb een Samsung A52, en had inderdaad ook gevonden om de cache te legen en dit ook gedaan. Maar biedt geen oplossing.
En het is sinds jullie ook 5G bieden, ervoor geen klachten. Jullie gaven bij die overgang de tip om bij problemen even te schakelen tussen vliegtuigstand. Ook gedaan....
Hoop dat jullie nog een andere oplossing hebben.
Hoi
Bedankt voor je reactie.
Ik heb even contact opgenomen met de Netwerk Specialisten en die vragen of je een aantal voorbeelden kan sturen voor verder onderzoek.
Graag sinds welke datum het probleem begon, 3 voorbeelden met datum en tijdstippen + locaties van wanneer de verbinding wegvalt of minder wordt.
Je kan dat laten weten in dit topic.
Ik hoor het graag van je!
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.