Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom valt mijn hotspot steeds weg?

  • dec. 26, 2023 10:37 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 608 Bekeken
Forum|alt.badge.img

Ik wil mijn hotspot gebruiken.  Maar er is maar tijdelijk contact, dan is de hotspot weer inactief. Kunnen jullie zien wat er aan de hand is?

Beste antwoord door Amy

Hoi @AbWierenga,

Bedankt voor je bericht. Wat @RobbyTown zegt klopt inderdaad, wij kunnen helaas niet zien wat de reden hiervan is. Wellicht kan je via deze pagina de oplossing vinden hiervoor.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

4 reacties

  • Anonymous
  • dec. 26, 2023 11:08 a.m. UTC

Dat kan Simyo niet zien. Ze zien alleen dat je data verbruikt maar waaraan zien ze niet.

Misschien iets op je telefoon/je hotspot van een energie spaarstand aan staan?

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Leader
    • antwoord
    • dec. 27, 2023 11:56 a.m. UTC

    Hoi @AbWierenga,

    Bedankt voor je bericht. Wat @RobbyTown zegt klopt inderdaad, wij kunnen helaas niet zien wat de reden hiervan is. Wellicht kan je via deze pagina de oplossing vinden hiervoor.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    Forum|alt.badge.img
    • AbWierenga
    • auteur
    • Beginner
    • dec. 31, 2023 8:38 p.m. UTC

    Dank beiden. Eens kijken. Álle instellingen staan goed…misschien een reset. 

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Leader
    • jan. 2, 2024 9:00 a.m. UTC

    Hoi @AbWierenga,

    Bedankt voor je reactie. Je zou inderdaad kunnen proberen om de netwerkinstellingen van jouw toestel te resetten. Heb je dit al geprobeerd toevallig? Let erop dat je alleen de netwerkinstellingen reset en niet je gehele toestel. 

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement