-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Ik krijg smsjes van simyo dat ik verbruik zonder abonnement. Ik heb toch echt een abonnement. Ik dat een storing?
Bladzijde 1 / 1
Zijn ze niet bedoelt omdat je boven je bundel verbruikt?
Kun je controleren door je standen te controleren op MijnSimyo of de app.
Kun je controleren door je standen te controleren op MijnSimyo of de app.
Hoi Drezic,
Wat onhandig dat het lijkt dat je helemaal geen internetbundel hebt, terwijl je deze gewoon aan hebt staan. Er stond aan deze kant een schuifje verkeerd. Dit hebben we nu rechtgezet, zodat jij gewoon sms'jes krijgt als je op 50% en 100% bent van je 2000 MB bundel. Sorry voor de verwarring! :)
Bedankt voor je reactie Raytje 🙂! Je zat bijna goed!
Wat onhandig dat het lijkt dat je helemaal geen internetbundel hebt, terwijl je deze gewoon aan hebt staan. Er stond aan deze kant een schuifje verkeerd. Dit hebben we nu rechtgezet, zodat jij gewoon sms'jes krijgt als je op 50% en 100% bent van je 2000 MB bundel. Sorry voor de verwarring! :)
Bedankt voor je reactie Raytje 🙂! Je zat bijna goed!
Np. Ik dacht al zoiets. Thanks 🙂
Ik heb op 8-3 ook zn zelfde sms ontvangen terwijl ik een abbo heb van 2000mb + ook geen 4g ontvangst
Hoi Surindo, welkom op het Simyo forum :)
Goed dat je het doorgeeft! Ook bij jou stond iets niet helemaal goed. De technische afdeling heeft het nu voor je goed gezet 🙂 Je 4G optie heb ik gereset. Wil je je telefoon eenmalig uit- en aanzetten? Zo gaat je simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.
Als je nog geen 4G hebt, wil je dan aangeven wat er bij je APN staat? 😮 Had je daarnaast eerder wel 4G? En zijn er specifieke plekken waar je het niet hebt of overal?
Goed dat je het doorgeeft! Ook bij jou stond iets niet helemaal goed. De technische afdeling heeft het nu voor je goed gezet 🙂 Je 4G optie heb ik gereset. Wil je je telefoon eenmalig uit- en aanzetten? Zo gaat je simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.
Als je nog geen 4G hebt, wil je dan aangeven wat er bij je APN staat? 😮 Had je daarnaast eerder wel 4G? En zijn er specifieke plekken waar je het niet hebt of overal?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.