Hoi Tante Truus,



Wat vervelend dat zijn internet niet werkt! 😞 Heeft hij die optie aan gezet via Mijn Simyo? Hij vindt deze optie door te klikken op Instellingen > Netwerkinstellingen. Als 'Internet op je mobiel in Nederland' gewoon aangevinkt staat, zou hij moeten kunnen internetten.



Het is ook raadzaam om zijn internetinstellingen op zijn telefoon te controleren. Dit kan hij het beste doen met behulp van de Toestelhulp tool. Op deze pagina klikt hij op zijn toestel, en dan op 'Internet'. De instructies zijn helder en visueel: hiermee moet het helemaal lukken om ervoor te zorgen dat alle instellingen weer tip-top in orde zijn!



Mocht het dan nog steeds niet werken, wil ik je vragen om zijn simkaart in jouw iPhone te plaatsen. Werkt het dan wel?



Groetjes,

Jihane

---