Hoi Kwakie,



Welkom op het Simyo Forum! Wat onhandig dat je geen verbinding hebt!



Gaat het hier om een internetverbinding of heb je helemaal geen verbinding met het netwerk in het buitenland? Ik heb je aansluiting nagekeken en zie dat je netwerk helemaal goed staat. Voor de zekerheid heb ik voor je buitenlandverbinding wel een reset uitgevoerd, dan wordt je simkaart helemaal opnieuw aan het netwerk gehangen. Kun je je telefoon voor minstens tien minuten helemaal uitzetten?



Werkt het nog niet? Controleer dan of de instellingen in je telefoon goed staan met onze Toestelhulp. Hier kun je de instellingen vinden voor buitenland en internet in het algemeen. Mocht je hierna nog geen verbinding krijgen met het internet of een netwerk, dan kan het zijn dat je telefoon automatisch verbinding maakt met een netwerk die een slechte dekking heeft. In dat geval kun je je telefoon handmatig naar een ander netwerk laten zoeken.



Laat je het weten wat de situatie is na het doornemen van bovenstaande tips?



Groetjes,

Els

---