Hoi MarWat,



Welkom op het Simyo forum!



Wat zonde dat er zoveel kosten gemaakt zijn! Ik heb het meteen even voor je nagekeken en ik zie dat de 80% waarschuwing is verzonden op 22-08-2019, 01:01 uur. De waarschuwing dat je volledige bundel was verbruikt heb je gekregen op 25-08-2019, 23:48 uur.



Deze berichten zijn dus wel echt verzonden. Wat het probleem zou kunnen zijn is dat je berichten-inbox van je toestel vol is. Ontvang je wel andere sms'jes?



Groetjes,



Kevin

---

Ik heb ook al gechat met een medewerker en een foto gestuurd, dat ik op 1 september wel het bericht van jullie kreeg dat ik extra MB kreeg omdat ik 1 jaar abonnee ben.

En verder ook.gewoon sms'jes ontvangen, en geen inbox geleegd, dus dat kan het niet zijn!

Heel vreemd dit!!

---

Hi Marwat,



Dat is inderdaad zeer merkwaardig! Heb je je hele inbox even doorgespit? Als je nog steeds niets kunt vinden, wil je me dan een privéberichtje sturen?



Groetjes,

Jihane

---