Hallo Peterlinne,



Op jouw vraag zijn meerdere antwoorden mogelijk.



Als je prepaid hebt is internetten in het buitenland niet mogelijk met je simkaart (Wi-Fi uiteraard wel)

Met een abonnement moet internet in het buitenland in Mijn Simyo aanstaan.

Op je toestel moet dit ook aanstaan. heet meestal 'roaming'.

Je toestel moet verbinding hebben met een buitenlands netwerk, dus controleer of je toestel niet 'vast' op Simyo/KPN staat.



Staat alles goed, dan is het verstandig om je toestel even uit en daarna weer aan te zetten.



Lukt het niet, laat dan even een berichtje achter.



Succes.

---

Hoi Peterlinne,



Welkom op 't Simyo Forum!



Wat vervelend dat je geen internet kunt gebruiken in het buitenland! Ik snap dat dit niet de bedoeling is.



Je hebt een Sim Only abonnement en je kunt dus gebruik maken van internet in het buitenland. Het is echter wel belangrijk dat de optie 'Internet op je mobiel in het buitenland' aanstaat in Mijn Simyo. Dit kun je instellen via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen. Zodra je dit hebt gedaan zul je binnen enkele ogenblikken weer internetverbinding hebben.



Het is ook belangrijk dat de roaming op je toestel aanstaat. Dit is namelijk het geven van toestemming aan je toestel om verbinding te maken met buitenlandse masten. Als deze uitstaat, is dit dus niet mogelijk.



Franswon, je hebt weer 'ns prima geholpen! Enorm bedankt.



Groetjes,

Ilias

---