Hoi @Oma Nel,

Bedankt voor je bericht. Oei wat vervelend dat je internet het niet doet, ik kan mij voorstellen dat dit een vervelende situatie is. Op jouw aansluiting zie ik geen blokkades waardoor je dit probleem zou kunnen ervaren.

Om je verder te kunnen helpen heb ik wel meer informatie nodig namelijk:

1. Kun je wel bellen?
2. Staan de mobiele gegevens aan?
3. Wat heb je zelf al geprobeerd om dit op te lossen? 
4. Welk toestel heb je?

Zodra ik dit allemaal weet kan ik verder met je kijken naar een oplossing . 

Groetjes,
Seren