Sinds een paar maanden ben ik klant bij Simyo. Bel d.m.v prepaid en internetten doe ik via wifi signaal van thuis en zodra ik naar buiten ga zet ik internet uit. Groots was mijn verbazing dan ook vanmiddag na ontvangst van een e-mail dat mijn beltegoed laag is. Nadat ik had ingelogd op mijn simyo zag ik dat er vandaag 60.000MB was verbruikt en beltegoed was € 0.34 debet. Nog even gecontroleerd of internet uit stond, dat stond uit. Na tien minuten weer ingelogd en beltegoed was opgelopen tot € 0.92 debet ? Dit is al de zoveelste keer dat mijn beltegoed op gaat aan internet terwijl het is uitgeschakeld. Hoe is dit mogelijk ?
Bladzijde 1 / 1
HI Renée,
Welkom op het Simyo Forum!
Ik snap dat je dat irritant vindt! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je internetoptie op Mijn Simyo nog aan staat. Ik begrijp uit je berichtje dat je helemaal geen gebruik wil maken van mobiele data, want je internet alleen via wifi. Als je inlogt op Mijn Simyo en dan surft naar Instellingen > Internet en bellen, kun je je internetoptie uitzetten. Het is dan onmogelijk om te internetten via het mobiele netwerk, terwijl je nog wel gebruik kunt maken van wifi. Precies wat je wilde dus! 🙂
Gaat dat lukken zo?
Groetjes,
Jihane
Welkom op het Simyo Forum!
Ik snap dat je dat irritant vindt! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je internetoptie op Mijn Simyo nog aan staat. Ik begrijp uit je berichtje dat je helemaal geen gebruik wil maken van mobiele data, want je internet alleen via wifi. Als je inlogt op Mijn Simyo en dan surft naar Instellingen > Internet en bellen, kun je je internetoptie uitzetten. Het is dan onmogelijk om te internetten via het mobiele netwerk, terwijl je nog wel gebruik kunt maken van wifi. Precies wat je wilde dus! 🙂
Gaat dat lukken zo?
Groetjes,
Jihane
Hai Jihane,
Bedankt voor je reactie en je tip. Ik heb de internetoptie gelijk uitgezet
Groetjes Renée
Bedankt voor je reactie en je tip. Ik heb de internetoptie gelijk uitgezet
Groetjes Renée
Hoi Renée,
Ah, goed om te horen dat het is gelukt!
Fijn weekend nog. :D
Groetjes,
Sarah
Ah, goed om te horen dat het is gelukt!
Fijn weekend nog. :D
Groetjes,
Sarah
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.