Skip to main content

.

hallo Simyo



Ik maak kosten voor het gebruik van internet en dat terwijl ik een data bundel heb.

hoe kan dit?



met vriendelijke groet



Frank Dekker
Welkom op het forum frank42,



We zien inderdaad dat er 2 keer 1 eurocent is berekend ondanks dat je een internet bundel hebt. We hebben eerder deze week problemen gehad met ons systeem. Dit had gevolgen voor de juiste weergave en verwerken van de bundels en het verbruik. Het probleem is inmiddels opgelost. De kosten zullen verrekend worden op je factuur. Onze excuses voor het ongemak.



Groetjes,



Alex

Reageer