Beste Simyo,
Ik heb twee vraagjes over het internet gebruik. Mijn eerste vraag: Ik heb nu bijna een maand een Simyo abonnement met 500 mb internet. Ik ben volgens de site nu door mijn 500 mb heen. Wat gebeurd er nu? Kan ik nu niet meer internetten, of kost het mij nu meer als ik internet, of kost het me niks extra maar gaat het internet gewoon langzamer?
En nu mijn tweede vraag: Ik heb dus al een tijdje gebruik gemaakt van internetten op mijn mobiel, maar ik zag dat ik die optie had uitgezet bij mijn intellingen op de Simyo site. Hoe kan ik dan toch gebruik gemaakt hebben van het internet?
Met vriendelijke groet,
Andries_A
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Andries_A,
Wanneer je internet bundel op is, hanteren we het buiten de bundel tarief ( 0,15 cent per mb). Ik zie inderdaad dat je de optie 'internet op je mobiel/mms' op 27/11/12 hebt uit gezet. Door een fout van het systeem is deze optie niet uitgezet op het achterliggende systeem. Ik zal daarom de gegenereerde kosten ( 12,52) na deze datum kwijtschelden. Onze excuses voor het ongemak.
Overigens zie ik dat je de optie nu weer aan hebt gezet.
Groetjes,
Alex
Wanneer je internet bundel op is, hanteren we het buiten de bundel tarief ( 0,15 cent per mb). Ik zie inderdaad dat je de optie 'internet op je mobiel/mms' op 27/11/12 hebt uit gezet. Door een fout van het systeem is deze optie niet uitgezet op het achterliggende systeem. Ik zal daarom de gegenereerde kosten ( 12,52) na deze datum kwijtschelden. Onze excuses voor het ongemak.
Overigens zie ik dat je de optie nu weer aan hebt gezet.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.