Skip to main content
Vraag

sms bericht zegt iets heel anders dan de app

  • October 23, 2024
  • 2 reacties
  • 41 Bekeken

Krijg een sms dat mijn bundel op is, maar MijnSimyo zegt dat ik nog meer dan voldoende data heb.

 

Wat geldt?

2 reacties

Ron H
Forum|alt.badge.img+6
  • Know-it-all
  • October 23, 2024

De sms is leidend het verbruik wat geregistreerd wordt in de app komt met vertraging binnen jammer genoeg!

als je hoge kosten wilt voorkomen zou ik de boel uitzetten 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • October 24, 2024

Hi @antoinem,

Bedankt voor je bericht. 

Het antwoord van @Ron H klopt helemaal, super bedankt voor je hulp! Onze waarschuwingen per sms zijn inderdaad altijd leidend. Het verbruik in de app moet vaak nog bijgewerkt worden.

Mijn advies is om een dataplafond in te schakelen voor €0,50 cent per maand, dit kun je via Mijn Simyo regelen. Dit gaat dan wel pas in vanaf de volgende maand, maar hiermee kun je dus geen kosten buiten je bundel maken door internetverbruik in de EU. 

Groetjes,
Roeqajja