Skip to main content

Krijg een sms dat mijn bundel op is, maar MijnSimyo zegt dat ik nog meer dan voldoende data heb.

 

Wat geldt?

De sms is leidend het verbruik wat geregistreerd wordt in de app komt met vertraging binnen jammer genoeg!

als je hoge kosten wilt voorkomen zou ik de boel uitzetten 


Hi @antoinem,

Bedankt voor je bericht. 

Het antwoord van @Ron H klopt helemaal, super bedankt voor je hulp! Onze waarschuwingen per sms zijn inderdaad altijd leidend. Het verbruik in de app moet vaak nog bijgewerkt worden.

Mijn advies is om een dataplafond in te schakelen voor €0,50 cent per maand, dit kun je via Mijn Simyo regelen. Dit gaat dan wel pas in vanaf de volgende maand, maar hiermee kun je dus geen kosten buiten je bundel maken door internetverbruik in de EU. 

Groetjes,
Roeqajja


Reageer