Goede avond,
Mijn telefoon is sinds vorige week donderdag gestolen, samen met mijn simkaart dus.
Ik heb de simkaart diezelfde dag nog laten blokkeren en heb een nieuwe besteld.
Deze is nog niet binnen, dus ik kan dus niet gebeld/gesmst of internet hebbn verbruikt.
Ik heb gisteren via mijn simyo gekeken en had nog 40MB over.
Vandaag weer gekeken en opeens heb ik 39MB over ..
Waar is die ene 1MB gebleven of gebruikt, terwijl ik geen simkaart heb en dus ook niks kan doen?
Ik hoop graag snel voor opheldering.
Met vriendelijke groet,
Leandro
Bladzijde 1 / 1
Mijn telefoon is sinds vorige week donderdag gestolen, samen met mijn simkaart dus.
Ik heb de simkaart diezelfde dag nog laten blokkeren en heb een nieuwe besteld.
Deze is nog niet binnen, dus ik kan dus niet gebeld/gesmst of internet hebbn verbruikt.
Ik heb gisteren via mijn simyo gekeken en had nog 40MB over.
Vandaag weer gekeken en opeens heb ik 39MB over ..
Waar is die ene 1MB gebleven of gebruikt, terwijl ik geen simkaart heb en dus ook niks kan doen?
Ik hoop graag snel voor opheldering.
Met vriendelijke groet,
Leandro
Hoi Leandro,
Dat is vervelend dat je toestel is gestolen. Ik zie dat er nog gebruik is gemaakt van het internet voordat je belde om simkaart te blokkeren. Het verbruik wordt met een vertraging verwerkt. Na de blokkering van je simkaart heeft er geen verbruik meer plaats gevonden.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.