Helaas is sinds paar dagen het mobiel internet op mijn telefoon Samsung S23 instabiel: ondanks 4g+ dekking worden pagina's traag of niet geladen. Het lijkt willekeurig. Eerst dacht ik vast tijdelijke glitch die overgaat. Herstarten of even data aan/uit maakt geen verschil.
Ik lees vooral over apple problemen maar heb het dus ook met Samsung. Meerdere plekken en tijdstippen in Amsterdam.
Hi
Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je internetverbinding niet goed werkt!
Ik heb zojuist een reset uitgevoerd op je internetoptie. Zou je je telefoon voor 15 minuten uit kunnen schakelen zodra je dit leest? Ik hoor dan graag van je of dit heeft geholpen.
Groetjes,
Roeqajja
Hoi
Dank voor je snelle reactie en actie.
Ik heb de telefoon een kwartier uitgezet en nu op dit moment thuis werkt het al springt telefoon wel steeds op wifi uit zichzelf :-)
Ik houd het in de gaten en als het weer optreedt zal ik hier posten.
Vraag: is bekend hoeveel gebruikers hier last van hebben, bij welke telefoons allemaal en of een reset dan vaak helpt?
Hi
Bedankt voor je reactie.
Als je last hebt van wegvallende internetverbinding kan dit meerdere oorzaken hebben. Het maakt hierbij niet uit welk toestel je hebt. Op dit moment speelt er een issue waarbij een aantal klanten met iPhone 11 netwerkproblemen ervaren, maar dat staat hier los van.
Ik hoor graag van je of de reset verbetering heeft opgeleverd! Zo niet, dan kijken we verder wat er aan de hand zou kunnen zijn.
Groetjes,
Roeqajja
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.