Skip to main content

Mijn internet doet het niet meer, maar ik heb mb's genoeg, 22000!

  • aug. 15, 2024 12:12 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 47 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Mijn internet doet het niet meer,  maar ik heb mb's genoeg. Ik denk dat simyo mijn dataplafond heeft geactiveerd, .aar dat klopt in deze niet

aug. 16, 2024 10:30 a.m. UTC

Hoi @Ireneiwan,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je internet niet werkt. Op je aansluiting zie ik dat er wel internet wordt verbruikt, klopt dit? Als dit niet het geval is, wil ik je vragen om de informatie en instructies op deze twee pagina's goed door te lezen: Internet doet het nie en Handmatig mobiel internet instellen. 

Misschien kun je nog even dubbelchecken of alle instellingen juist staan (vooral de APN-instellingen). Hierna zou alles weer moeten werken. Als dat niet het geval is, hoor ik dat graag, en kijken we samen verder naar een oplossing.

Groetjes,
Seren

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • aug. 16, 2024 10:23 a.m. UTC

Kun je iets meer detail geven? 
Waar ben je bijvoorbeeld (Nederland, Buitenland)? 
Wanneer werkte het nog wel, en weet je wat er sinds die tijd veranderd is?

 


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud Community Manager
  • aug. 16, 2024 10:30 a.m. UTC

Hoi @Ireneiwan,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je internet niet werkt. Op je aansluiting zie ik dat er wel internet wordt verbruikt, klopt dit? Als dit niet het geval is, wil ik je vragen om de informatie en instructies op deze twee pagina's goed door te lezen: Internet doet het nie en Handmatig mobiel internet instellen. 

Misschien kun je nog even dubbelchecken of alle instellingen juist staan (vooral de APN-instellingen). Hierna zou alles weer moeten werken. Als dat niet het geval is, hoor ik dat graag, en kijken we samen verder naar een oplossing.

Groetjes,
Seren