Skip to main content

.

Hoi,



Ik heb sinds deze maand 4(of 3)G, alleen het werkt niet! Als ik geen WiFi heb en 'mobiel netwerk' staat aan, springt mijn telefoon niet over op 4(of 3)G. Ik heb 1000 MB en hierdoor nog geen enkele MB gebruikt, hoewel ik er wel voor betaal.



Alvast bedankt voor jullie/je antwoord!
Staat internet op je mobiel aan op je MijnSimyo - Instellingen - Netwerk?



Het je de juiste APN instellingen op je telefoon? Even checken https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/
Hoi Helenarts,



Welkom op het Simyo forum :)



Wat ontzettend jammer dat je geen verbinding kunt maken met mobiel internet! Wel zonde dat je zo geen gebruik kunt maken van je nieuwe internetbundel.



Ik zie dat je de optie 'Internet op je mobiel in Nederland' nog niet aan had gezet op Mijn Simyo. Dit heb je op advies van Ray wel aangezet, heel goed! Heb je nu wel een internetverbinding?



Groetjes,

Samantha



@Ray, heel erg bedankt voor je hulp 🙂

Reageer