Hoi Jannemanishere,



Welkom op ons forum:)



Dat zou niet moeten kunnen. Je zou een gemiddelde van 20 Mbps moeten kunnen halen op 4G. Uiteraard hebben we hier te maken met radiogolven, daardoor kunnen de snelheden per keer verschillen.



Ervan uit gaande dat jij dit op jouw thuisadres getest hebt, heb ik even de dekking bekeken. Die is zowel op 4G als op 3G sterk. In theorie moet 4G op jouw adres dus een stuk sterker zijn. Om hier dieper onderzoek naar te doen ben ik even benieuwd naar de volgende informatie. Welk toestel gebruik je? En hoe switch jij van 4G naar 3G? Welke APN instellingen gebruik je en hoe is jouw drager ingesteld? Kun jij mij ook vertellen of je de meting binnenshuis of buitenshuis getest hebt?



Dat zijn een hoop vragen, maar het geeft wel duidelijkheid;) En voor de volledigheid, heb jij de mogelijkheid om met een andere smartphone dezelfde test uit te voeren op jouw locatie?

---

Hallo Ruud,



Ik gebruik een Galaxy Note 3 met de laatste firmware. Mijn toestel is zo ingesteld dat hij automatisch naar LTE (4G) gaat en wanneer dat niet beschikbaar is schakelt hij automatisch naar 3G. Ik kan dat ook zien aan het symbooltje bovenin mijn notificatiebalk.



APN is KPN Internet - portalmmm.nl



Een paar weken geleden zat ik nog met hetzelfde toestel bij Telfort 4G en daar liep het als een zonnetje.



Ik heb niet de beschikking over een ander 4G-geschikt toestel...



groet,

Jan Willem

---

Hoi,



Volgens deze link staan je gegevens goed.

https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/hoe-moet-ik-mijn-telefoon-instellen-voor-g-139



Het moet portalmmm zijn.

Maar 4g heeft volgens mij nog een eigen APN.

Hiermee kan Simyo je beter helpen dan ik.

---

http://www.kpn.com/prive/mobiel/service/installeren-gebruiken/toestelhulp.htm#/samsung/n9005-galaxy-note-iii-lte/internet/usecase/handmatig-instellen/13



Misschien dit is proberen?

Sorry voor de dubbele post maar op mobiel kun je geen reactie veranderen. Misschien een nieuwe optie maken Simyo.

---

http://www.kpn.com/prive/mobiel/service/installeren-gebruiken/toestelhulp.htm#/samsung/n9005-galaxy-note-iii-lte/internet/usecase/handmatig-instellen/13



Misschien dit is proberen?

Sorry voor de dubbele post maar op mobiel kun je geen reactie veranderen. Misschien een nieuwe optie maken Simyo.

Ik heb wel een 4G-verbinding, maar deze is te traag...

---

Is dit altijd zo of alleen op een bepaalde plek, is dit binnen of buiten. Welke telefoon heb je. Er zijn vele factoren die van invloed kunnen zijn.

---

Is dit altijd zo of alleen op een bepaalde plek, is dit binnen of buiten. Welke telefoon heb je. Er zijn vele factoren die van invloed kunnen zijn.

Buiten met een Note 3 in het centrum van Apeldoorn...

---

Maar heb je het ook ergens anders dan in Apeldoorn.



Als het alleen in Apeldoorn is kunnen de medewerkers van Simyo gerichter helpen.

Mogelijk door contact op te nemen met de netwerk specialisten. Maar dat laat ik aan Simyo over.

---

Hoi Jannemanishere,



Dankjewel voor de informatie.:D Wil je toch nog even de instellingen in de toestelhulp nakijken? Voor de zekerheid heb ik je aansluiting opnieuw aangemeld op het netwerk. Kun jij je toestel eens herstarten?

Maar heb je het ook ergens anders dan in Apeldoorn.

Dit is inderdaad zeer interessant om te weten. Als jij overal een lagere snelheid op 4G hebt, wil ik je toch even vragen om je sim even in iemand anders zijn toestel te testen. Kun je mij laten weten wat er uit is gekomen?



@maikel.martens en Raytje, Dankjewel voor het meedenken:D

---