Ik las over de internetverhoging en besloot speedtest uit te voeren op mijn iphone.
Datum test: 25 07 12:25
Downloaden: 0.12 Mbps
Uploaden: 0.00 Mbps
Ping: 87 ms
Het lijkt wel of het mijn oude prepaid snelheid nog is, terwijl ik sinds september 2012 al een abonnement heb.
In "mijn simyo" heb ik internet uitgeschakeld en weer ingeschakeld (5 minuten ertussen en zelfs 1/2 uur ertussen), iphone uit en aangezet.
Maar ik hou deze snelheid.
Kunnen jullie dat eens nakijken??
met vriendelijke groet,
Annette
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Deze snelheid is niet goed, welke postcode zit je, en is dit in huis gemeten?
Probeer ook eens op een andere locatie een test uit te voeren.
Probeer ook eens op een andere locatie een test uit te voeren.
6414NZ, in huis gemeten en net buiten. Vorige week op een andere locatie was hij niet vooruit te branden bij een download, dus neem ik aan dat de snelheid toen hetzelfde was geweest. Had toen nog geen speedtest om te checken.
Ik denk dat het beste is dat de klantenservice eerst even naar jou aansluiting gaat kijken.
En indien dat niet werkt en mits nodig kijken we wel even naar je toestel intellingen.
Wordt aan gewerkt....
En indien dat niet werkt en mits nodig kijken we wel even naar je toestel intellingen.
Wordt aan gewerkt....
Graag, alvast bedankt!
Datum test: 25 07 12:25
Downloaden: 0.12 Mbps
Uploaden: 0.00 Mbps
Ping: 87 ms
Het lijkt wel of het mijn oude prepaid snelheid nog is, terwijl ik sinds september 2012 al een abonnement heb.
In "mijn simyo" heb ik internet uitgeschakeld en weer ingeschakeld (5 minuten ertussen en zelfs 1/2 uur ertussen), iphone uit en aangezet.
Maar ik hou deze snelheid.
Kunnen jullie dat eens nakijken??
met vriendelijke groet,
Annette
Hoi AnnetteS,
We hebben je aansluiting even een reset gegeven. Zou je nu nogmaals een speedtest willen doen?
Laat je het even weten of dit heeft geholpen? 🙂
Dit heeft zeker geholpen
Datum test: 54 08 12:54
Downloaden: 8.00 Mbps
Uploaden: 1.12 Mbps
Ping: 72 ms
Ik neem aan dat deze waarden nu wel goed zijn 🙂 Harstikke bedankt Kim!
Datum test: 54 08 12:54
Downloaden: 8.00 Mbps
Uploaden: 1.12 Mbps
Ping: 72 ms
Ik neem aan dat deze waarden nu wel goed zijn 🙂 Harstikke bedankt Kim!
Datum test: 54 08 12:54
Downloaden: 8.00 Mbps
Uploaden: 1.12 Mbps
Ping: 72 ms
Ik neem aan dat deze waarden nu wel goed zijn 🙂 Harstikke bedankt Kim!
Hoi Annette S,
Super! Ja, dat lijkt er meer op..
Fijn dat je het nog even laat weten.
Groetjes,
Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.