Hoi Annemiek Dankers,



Welkom op het Simyo Forum!



Allereerst vind ik het erg leuk om te zien dat jij overweegt je abonnement met 1 jaar te verlengen 🙂 Helemaal mooi dat je hier natuurlijk wat extra's bij krijgt.



Je kunt de bundel nog steeds flexibel aanpassen en uit/aanzetten wanneer jij dit wilt. Ook op het moment dat jij de internetbundel uitzet voor bijvoorbeeld een vakantie, kun je hem hierna weer activeren en krijg je uiteraard de gratis MB's er weer bij. Ik zal het nog mooier maken voor je. Op het moment dat jij je bundel wijzigt naar een hogere bundel, krijg je hierbij ook de bijbehorende gratis MB's. Verlaag je jouw bundel weer, dan worden de gratis MB's ook weer verlaagd. Maar je komt er niet vanaf 😉 Zelfs niet als je contract afgelopen is.



Ik wil je gelijk een kleine tip meegegeven zodat we verwarring en vragen over je factuur kunnen voorkomen. Je hebt de bundel vandaag aangezet zie ik. Omdat je hiervoor nog geen internetbundel had, gaat deze direct in. Dit betekent dan ook dat je vanaf vandaag tot het einde van de maand betaalt voor deze bundel. Maak je niet druk, je betaalt natuurlijk naar rato en niet de volledige bundel.



Daarnaast zal je ook nog een keer de volledige bundel zien staan op je factuur. Dit komt omdat je jouw bundels bij Simyo normaal gesproken vooruit betaalt. Kort samengevat: je betaalt op de factuur van juli jouw nieuwe internetbundel van 13 juli tot 31 juli en voor geheel augustus. Heb je hier nog vragen over?



Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat natuurlijk graag.



Groetjes,

Angela

---

Helemaal duidelijk! Hartelijk dank voor de info.

---

Hoi Annemiek Dankers,



Heel graag gedaan, namens mijn collega. Laat je 't weten als je nog andere vragen hebt?



Groetjes,

Jihane

---