Hoi Genafique,



Welkom op het forum.



Ik begrijp dat het schrikken is om de waarschuwingsberichten te krijgen.



Wij versturen de sms'je zodra je de helft van bundel hebt verbruikt, of als deze volledig verbruikt is. De berichten worden verstuurd op basis van real-time gegevens. Het verbruik op de Simyo App wordt met enige vertraging geüpdatet. Vandaar de verwarring, excuses hiervoor.



Het klopt dus dat voor de huidige maand je databundel 100% is verbruikt. Maak daarom tot de eerste van de komende maand gebruik van Wi-Fi en schakel tijdelijk 'Mobiele data' uit op uw toestel. Via Mijn Simyo kan je ook de optie 'internet op je mobiel' uitschakelen om geen verbinding meer te hebben via het 3G netwerk.





Heb ik het zo duidelijk uitgelegd?

---