Skip to main content

.

Ik heb eind van de maand mijn internnetbundel verhoogd van 500 naar 1000. Ik zie nu pas dat je daarbij moet opletten op welke dag je dat doet.

Ik denk dat ik dit na de25e heb aangepast.

Nu ontvang ik twee mails. Eerste mail geeft aan dat mn internetbundel 500 per 28-2-2015 is beëindigd en de tweede mail geeft aan dat ik de verhoging heb aangevraagd maar dat je moet letten op datum waarop is aangevraagd.



Kan ik er nu vanuit gaan dat de bundel van 1000 ingaat op 1-3 omdat de bundel van 500 per 28-2 is gestopt?

Of heb ik nu een maand lang géén internetbundel?
Je hebt sowieso een bundel. Ik denk zelfs dat je de 1000MB bundel hebt, omdat je inderdaad een mail ontvangt waarin Simyo aangeeft dat de 500MB bundel is beëindigd. Wat staat er nu als je inlogt bij mijn Simyo?
Hoi schaap2,



Welkom op het forum en goed dat je hier je vraag stelt.





Ik zie dat je op de 25e de wijziging hebt aangevraagd. Je bent dus op tijd geweest om je nieuwe bundel in te laten gaan op 1 maart.

Je hebt sinds gisteren de beschikking over de 1000 MB bundel. Dit zie je ook terug als je inlogt op Mijn Simyo.



Is je vraag hiermee beantwoord?





@Martijn®️, bedankt voor je reactie 🙂

Reageer