Op de pagina verbruik lees ik, dat ik op 1 en 2 september vele keren op internet ben geweest en dat is door het vermelden van het aantal kb geillustreerd. Ik was toen in het buitenland. Ik had mijn toetstel niet bij me en hij stond uit. Kunt u mij e.e.a. verklaren.
Groet
Jan Dalebout
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Roadmaster,
Je topic heb ik even verplaatst naar het onderwerp Internet. Andere forumleden kunnen je topic zo sneller terugvinden :)
Ik zie dat er inderdaad op 1 en 2 september dataverbruik is geregistreerd. Helaas kan ik je niet vertellen waar de data aan is besteed. Vanwege privacybescherming kan ik deze gegevens niet voor je inzien. Je simkaart kan uit zichzelf niks. Pas wanneer er een opdracht wordt gegeven, dan voert je simkaart deze taak uit. Je simkaart registreert alleen de hoeveelheden data in KBs, het tijdstip en de datum. Je ziet deze hoeveelheden op je factuur staan of op Mijn Simyo onder het tabblad Verbruik.
Weet je zeker dat iemand anders geen toegang had tot je telefoon? En stond je telefoon echt uit of misschien op stand-by?
Je topic heb ik even verplaatst naar het onderwerp Internet. Andere forumleden kunnen je topic zo sneller terugvinden :)
Ik zie dat er inderdaad op 1 en 2 september dataverbruik is geregistreerd. Helaas kan ik je niet vertellen waar de data aan is besteed. Vanwege privacybescherming kan ik deze gegevens niet voor je inzien. Je simkaart kan uit zichzelf niks. Pas wanneer er een opdracht wordt gegeven, dan voert je simkaart deze taak uit. Je simkaart registreert alleen de hoeveelheden data in KBs, het tijdstip en de datum. Je ziet deze hoeveelheden op je factuur staan of op Mijn Simyo onder het tabblad Verbruik.
Weet je zeker dat iemand anders geen toegang had tot je telefoon? En stond je telefoon echt uit of misschien op stand-by?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.