hallo, op 5 maart een dagbundel internet geactiveerd, en nu zie ik dat het saldo gewoon met veel meer dan 1 euro is afgewaardeerd, alsof gewoon het internetverbruik is verrekend. graag toelichting en herstellen/bijwaarderen
geactiveerd: 5 maart 19:06
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hey esthert99,
Nadat jouw bundel is verbruikt is het verbruik berekend volgens het reguliere tarief. Dit verklaart de kosten buiten de bundel in jouw geval.
Nadat jouw bundel is verbruikt is het verbruik berekend volgens het reguliere tarief. Dit verklaart de kosten buiten de bundel in jouw geval.
[quote]hallo, op 5 maart een dagbundel internet geactiveerd, en nu zie ik dat het saldo gewoon met veel meer dan 1 euro is afgewaardeerd, alsof gewoon het internetverbruik is verrekend. graag toelichting en herstellen/bijwaarderen
geactiveerd: 5 maart 19:06
[/QUOTE
hoe kan dit toch? paar uurtjes ge whatsappt en gefacebooked. grootste deel van de dag in het buitenland geweest. wat zorgt voor dit grote verbruik?
geactiveerd: 5 maart 19:06
[/QUOTE
hoe kan dit toch? paar uurtjes ge whatsappt en gefacebooked. grootste deel van de dag in het buitenland geweest. wat zorgt voor dit grote verbruik?
Hey esthert99,
Het is voor ons niet mogelijk om in te zien hoe je de dataverbinding hebt gebruikt omdat dit in strijd is met de privacywet. Wij kunnen enkel de tijd en intensiteit van de verbinding registreren.
Het is voor ons niet mogelijk om in te zien hoe je de dataverbinding hebt gebruikt omdat dit in strijd is met de privacywet. Wij kunnen enkel de tijd en intensiteit van de verbinding registreren.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.