Hoi zojuist smsje gekregen dat mijn nieuwe nummer werkt. Ik zou dus kunnen smsen, internetten en bellen met mijn nieuwe abonnement en mijn oude nummer. Ik heb de instellingen in mijn telefoon aangepast op de simyo simkaart (aangezet voor internet en bellen). Echter whatsapp en internet werkt niet. Ik kan dus ook de simyo app niet openen. Op internet op mijn pc kan ik wel inloggen op mijn simyo daarin zie ik dat mijn bundel (internet en bellen) is geactiveerd. Kortom mijn inloggegevens moeten kloppen. Echter waarom werkt internet dan niet?

Wie kan mij helpen? Ik zit momenteel in Belgie in het buitenland.

MVG Colinda