Als je de wifi uit zet op je mobiel, maakt deze dan geen verbinding met 4G+ ??? @Vissie74 

Kun je anders eens een screendump van je mobiel laten zien, terwijl de wifi uit staat?

Vooral wat in de bovenste regel van het scherm staat is van belang.

Hoi @Vissie74,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je internet niet werkt!

Ik ben gelijk even mee gaan kijken op je aansluiting en ik zie dat je een verouderde simkaart hebt. Dit zou de reden kunnen zijn dat je internet is weggevallen. Je kunt mij een privébericht sturen met je persoonlijke gegevens (adres, geboortedatum, e-mailadres). Ik stuur je dan kosteloos een nieuwe simkaart. Ik heb voor nu een reset uitgevoerd, het is belangrijk dat je je telefoon nog even helemaal uit zet voor 15 minuten om de reset te voltooien. 

Ik zie je bericht graag tegemoet.

Bedankt voor je hulp! @J.D.L. 

Groetjes,
Roeqajja