Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Internet valt steeds weg, hoe komt dat?

  • May 4, 2025
  • 4 reacties
  • 63 Bekeken
J

Ik heb een OnePlus Nord 5G waarbij het internet steeds wegvalt. Mobiele data uit- en aanzetten helpt, maar 1-2 uur later is het weer weg. Er staat dan wel 4G bovenin, maar het werkt niet.

En nu ik hier toch ben, hoewel Simyo tegenwoordig 5G aanbiedt, werkt het op mijn telefoon niet. Er staat altijd maximaal 4G+.

Mijn simkaart is al 12 jaar oud, zou het er iets mee te maken kunnen hebben?

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@jhaagmans,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Op je aansluiting zie ik inderdaad dat je een verouderde simkaart hebt. Het zou heel goed kunnen dat dit de oorzaak is van je wegvallende internetverbinding. Ik stuur je graag een nieuwe simkaart op. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan help ik je verder hiermee.

Groetjes,
Roeqajja

4 reacties

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Oud-moderator
  • antwoord
  • May 6, 2025

Hi ​@jhaagmans,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Op je aansluiting zie ik inderdaad dat je een verouderde simkaart hebt. Het zou heel goed kunnen dat dit de oorzaak is van je wegvallende internetverbinding. Ik stuur je graag een nieuwe simkaart op. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan help ik je verder hiermee.

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
H
  • HdB19
  • Beginner
  • April 20, 2026

Heb exact hetzelfde probleem. Mijn internet valt om de minuut weg en het uit en aan zetten van mijn telefoon helpt bij mij helaas ook niet langer dan 1 a 2 uur. Zelf heb ik een OPPO Find X8 Pro. Ik ga er niet van uit dat het ligt aan de leeftijd van de Simkaart gezien deze nog niet zo oud is. 

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • April 20, 2026

Hoi ​@HdB19 

Even voor de controle. Hoe staat de APN  ingesteld?

 

Tegen thee zeg ik geen nee.
Khadija
Moderator
Forum|alt.badge.img+1
  • KhadijaModerator
  • Moderator
  • April 21, 2026

Hoi ​@HdB19,

Bedankt voor je bericht. Op dit moment ervaren meerdere klanten problemen met een wegvallende internetverbinding. Wij zien dat het inschakelen van de vliegtuigmodus voor ongeveer 30 seconden dit in veel gevallen oplost. Op Android toestellen zien we daarnaast dat de APN instellingen niet altijd correct staan ingesteld, zoals ​@Friesian ook aangeeft (bedankt!). De juiste APN gegevens kan je hier vinden. 

Hopelijk helpt dit 👍🏻. Mocht dit niet lukken, laat het dan even weten. Dan bekijken we samen de vervolgstappen.

Groetjes,
Khadija

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement