Hoi Regina1,



Dàt is een goede vraag, dat zou niet moeten kunnen namelijk.



Ik zie dat je de optie "Internet op je mobiel - Nederland" op 22-2 hebt uitgezet, maar dat er om de één of andere reden vanaf mei zo af en toe toch wat verbruik heeft plaatsgevonden



Ik heb zojuist nogmaals de optie uitgezet in het netwerk en verwacht dat daarmee het probleem is opgelost. Mocht je het nou toch nog weer terugzien op je factuur, geef ons dan even een seintje!



De de kosten die je vanaf mei t/m nu hierdoor onterecht hebt gemaakt, ga ik natuurlijk voor je vergoeden op de factuur van augustus 🙂

---