Skip to main content

.

Goedendag Simyo,





Laatst heb ik een LG Optimus 3D gekocht, hierbij heb ik een Simonly abbonement bij afgesloten. (internet en bellen)

Het probleem betreft dat het internet erg traag via satteliet. Wifi doet het wel goed.

De ANP instellingen zijn juist ingevoerd.

Kunnen jullie mij de oplosing voor dit probleem vertellen?





Met vriendelijke groeten,





W. de Boer
Beste W. de Boer,



Om je beter van dienst te kunnen zijn vernemen we graag hoe hoog de snelheid is en of deze snelheid op meerdere locaties wordt gehaald of dat de snelheid per locatie verschilt.



Groetjes,



Manisha
Beste Manisha,

Ik heb een app gedownload zodat ik de snelheid kon meten. Hieronder de resultaten.

________________________

Wifi. Locatie: Urk

Ping: 106 ms

Download: 3448 kbps

Upload: 767 kbps

_________________________

Sateliet. Locate: Urk

Ping: 543 ms

Download: 42 kbps

Upload: 59 kbps

_________________________

Sateliet. Locatie: Sneek

Ping: 558 ms

Download: 41 kbps

Upload: 30 kbps

__________________________

Sateliet. Locatie: Emmeloord

Ping: 561 ms

Download: 43 kbps

Upload: 37 kbps

_______________________

Ik hoop dat je wat kunt met deze gegevens.

In ieder geval bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

W. de Boer
Beste W. de Boer,



Om je beter van dienst te kunnen zijn ontvangen we graag de postcodes van de locaties in Urk, Sneek en Emmeloord zodat we de dekking kunnen controleren. Tevens verzoeken wij je na te gaan bij de netwerkinstellingen of je toestel verbinding maakt met het internet via het GPRS of via het UMTS netwerk.



Graag vernemen we je bevindingen.



Groetjes,



Manisha

Reageer