Na aanschaf van een andere mobiel moet ik na een dag ruim honder euro beltegoed bijbetalen en dat terwijl voorheen de intstelling voor internet uit stond
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum Elco,
Volgens onze gegevens heb je gebruik gemaakt van internet op je mobiel. Waarschijnlijk maakt je nieuwe telefoon sneller contact met internet. Volgens onze gegevens heb je de optie 'internet op je mobiel/mms' op 16/7 aan gezet via je persoonlijke pagina. De laatste internet sessie heeft er voor gezorgd dat je nu een negatief beltegoed saldo hebt.
Het is bij Simyo mogelijk een negatief beltegoed te hebben omdat:
Je altijd je laatste gesprek kunt afronden
Belgegevens met vertraging worden verwerkt.
Als je geen gebruik wilt kunnen maken van internet, kun je de optie 'internet op je mobiel/mms' uit zetten.
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens heb je gebruik gemaakt van internet op je mobiel. Waarschijnlijk maakt je nieuwe telefoon sneller contact met internet. Volgens onze gegevens heb je de optie 'internet op je mobiel/mms' op 16/7 aan gezet via je persoonlijke pagina. De laatste internet sessie heeft er voor gezorgd dat je nu een negatief beltegoed saldo hebt.
Het is bij Simyo mogelijk een negatief beltegoed te hebben omdat:
Je altijd je laatste gesprek kunt afronden
Belgegevens met vertraging worden verwerkt.
Als je geen gebruik wilt kunnen maken van internet, kun je de optie 'internet op je mobiel/mms' uit zetten.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.