Skip to main content

.

Voor mijn dochter heb ik een abonnementje afgesloten, zelf heb ik hier nog geen enkele ervaring mee. De vorige maand had zij haar max bereikt en ik kreeg keurig een mail van jullie. De afspraak met haar is dan dat ik via instellingen: internet op mobiel uitzet. Heb ik dus gedaan. Nu wil ik internet op mobiel weer voor haar aanzetten, maar nu is deze optie onder mijn instellingen verdwenen. Zie ik iets over het hoofd? Kan iemand mij uitleggen hoe internet uit en aanzetten werkt, zodat ik niet met hoge rekeningen gemaakt door een puber te maken krijg.
Het lijkt mij sterk dat deze optie weg is, misschien helemaal beneden op de pagina " mijn instelleingen&simkaart".

Kijk nog eens en laat het even weten aub.
Beste Martijn

Het stond inderdaad onder instellingen en simkaart en met een blauw schijfje kon je dan mobiel op internet uitzetten of aan. Ik heb die optie echt niet meer..... Wat zie ik over het hoofd?
Dan zal een service medewerker hierna kijken en dit hier terug koppelen.
Voor mijn dochter heb ik een abonnementje afgesloten, zelf heb ik hier nog geen enkele ervaring mee. De vorige maand had zij haar max bereikt en ik kreeg keurig een mail van jullie. De afspraak met haar is dan dat ik via instellingen: internet op mobiel uitzet. Heb ik dus gedaan. Nu wil ik internet op mobiel weer voor haar aanzetten, maar nu is deze optie onder mijn instellingen verdwenen. Zie ik iets over het hoofd? Kan iemand mij uitleggen hoe internet uit en aanzetten werkt, zodat ik niet met hoge rekeningen gemaakt door een puber te maken krijg.

;41956">Het lijkt mij sterk dat deze optie weg is, misschien helemaal beneden op de pagina " mijn instelleingen&simkaart".

Kijk nog eens en laat het even weten aub.


Beste Martijn

Het stond inderdaad onder instellingen en simkaart en met een blauw schijfje kon je dan mobiel op internet uitzetten of aan. Ik heb die optie echt niet meer..... Wat zie ik over het hoofd?




Hoi moeders,



Daar hoorde hij wel echt te staan, waar Martijn®️ zei.

Ik zie dat je de optie inmiddels hebt kunnen inschakelen. Ik ben toch wel heel benieuwd waar je hem uiteindelijk hebt terug gevonden. Of stond deze er gewoon ineens weer? Ik hoop dat het nu in ieder geval weer naar wens werkt. :)



Groetjes,

Charlene

Reageer