Gisteren gebeld en alle APN instellingen goed gezet. Simkaart ook in een ander toestel geprobeerd maar Data roaming (in Spanje) werkt nog steeds niet. Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Heb je een abonnement of prepaid? Bij prepaid kan je niet internetten in het buitenland.
Als je een abonnement hebt: staat internet in het buitenland aan in mijn simyo?
Als je een abonnement hebt: staat internet in het buitenland aan in mijn simyo?
Abonnement.Gisteren alles al met de helpdesk doorgenomen en het zou moeten werken.
Had je in Nederland wel of geen internet? Bij wel snap ik niet zo goed waarom dan de APN goed gezet moet worden.
Probeer eens handmatig een netwerk te vinden. lukt dan wel?
Probeer eens handmatig een netwerk te vinden. lukt dan wel?
Geprobeerd en werkt helaas ook niet
En internet in het buitenland staat dus ook aan op je MijnSimyo?
Jazeker. Zoals geschreven alles ook nog met de helpdesk doorgenomen gisteren.
Kun je wel bellen / smsen? Of heb je helemaal geen netwerk?
Bellen/smsn werkt wel
Wat voor mobiel heb je? Merk / model..
HTC one a9 dus dat zou het probleem niet moeten zijn
Hoi Alida T M,
Welkom op het Forum!
Ik vind het ontzettend vervelend dat je niet kon internetten in het buitenland! :(
Volgens onze gegevens heb je contact opgenomen met onze klantenservice. Ik zie dat je na reset van je simkaart weer kunt internetten. Dat is mooi! :D
Als je andere vragen hebt, dan kun je ons dit gerust laten weten.
@Ray en Wimj12, bedankt voor het meedenken!
Groetjes,
Asma
Welkom op het Forum!
Ik vind het ontzettend vervelend dat je niet kon internetten in het buitenland! :(
Volgens onze gegevens heb je contact opgenomen met onze klantenservice. Ik zie dat je na reset van je simkaart weer kunt internetten. Dat is mooi! :D
Als je andere vragen hebt, dan kun je ons dit gerust laten weten.
@Ray en Wimj12, bedankt voor het meedenken!
Groetjes,
Asma
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.