Hoi Riet2010,



Welkom op het Simyo forum :)



Wat jammer dat je geen verbinding met internet kunt krijgen! Ik zie dat je de optie 'Internet op je mobiel in Nederland' aan hebt staan op Mijn Simyo. Deze heb ik voor de volledigheid een reset gegeven. Kun je je telefoon een paar minuten uitzetten? Hopelijk kun je daarna wel een internetverbinding krijgen.



Als dit niet lukt, kun je het beste de APN instellingen van je telefoon controleren. Om internet op je telefoon te krijgen, horen deze instellingen goed te staan. Je kunt de juiste instellingen van jouw toestel vinden in onze Toestelhulp.



Laat je weten of je nu wel op Safari kunt buiten de wifi om?



Groetjes,

Samantha

---

Hallo Samantha, bedankt voor je snelle reactie. Het is gelukt hoor 😃

Fijne dag vandaag.

Groetjes, Riet

---

Hoi Riet2010,



Mooi dat het gelukt is! Ik zal het aan mijn collega Samantha doorgeven. Heb je verder nog vragen?



Groetjes,

Caspar

---