Kijk mee in......



https://forum.simyo.nl/internet-62/krijg-mijn-mobiele-internet-niet-aan-34150

---

Hoi Hermien84,



Wat vervelend dat je je internet niet aan de praat krijgt.



Ik zie dat je internet op Mijn Simyo uitstaat. Deze zul je moeten aanzetten. Of lukt dat juist niet? Gebruik dan eens een andere webbrowser of verwijder je cookies!



Ik hoor graag van je of het je is gelukt.



@Friesian bedankt voor je hulp!



Groetjes,

Caspar

---

Dag Caspar,



Bedankt voor de reactie. Klopt, het internet aanzetten bij Mijn Simyo lukt juist niet. Ik heb dit al op meerdere toestellen en webbrowsers geprobeerd, maar krijg steeds dezelfde melding, zie de bijgevoegde foto.

Zijn er nog meer mogelijkheden om deze optie aan te zetten?

Hopelijk kan je mij nogmaals verder helpen.



Alvast bedankt!

Hermien

---

Hoi Hermien84,



Wat jammer om te zien dat dit juist niet lukt 😞 Voor deze ene keer kan ik dit voor je in orde maken, maar ik wil toch liever dat je dit zelf kunt. Ook voor in de toekomst natuurlijk!



Heb je de cookies al eens verwijderd zoals Caspar heeft aangeraden? Als je niet precies weet hoe dit moet, dan vind je hier een uitleg. Dit wil vaak de oplossing zijn. Werkt het alsnog niet, geef dan een seintje. Dan zet ik de optie voor je aan en gaan we nakijken hoe we het in de toekomst anders voor je kunnen oplossen.



Groetjes,

Angela

---